1. SOPORTE AL CLIENTE

Si tienes alguna duda, comentaria o sugerencia sobre el funcionamiento de la aplicación e inclusive reportar una falla. ¡SOMOS TODO OÍDOS!

2. HISTORIAL DE DIRECCIONES

Ten a la mano la lista de ubicaciones guardadas para hacer más rápida tu solicitud de traslado.

3. MENSAJES IMPORTANTES

Recibe mensajes en buzón para estar enterado sobre noticias, avisos, promociones, etc. importantes sobre la aplicación.

4. OPINIONES DE PAGO CON TARJETA

Siéntete libre de elegir si tu pago será con tarjeta de crédito o débito.
Cualquiera que te sea más cómoda.

1. ¿DÓNDE PUEDO FACTURAR MI BOLETO O TICKET?

Puedes descargar tu factura de tu traslado de City Gate en el siguiente enlace http://citygate.eboletos.com.mx/facturacion En caso de dudas enviar correo a facturas@citygate.mx

2. SI REQUIERO UN TRASLADO, ¿QUIÉN ME PUEDE APOYAR?

Comunicarse al teléfono 52 614 127 911 11 vía llamada o Whatsapp.

3. ¿QUÉ TIPOS DE VEHÍCULOS REALIZAN LOS TRASLADOS?

Contamos con unidades de reciente modelo Volkswagen Vento 2020.

4. ¿QUÉ HACER EN CASO DE QUE TENGA ALGUNA PERTENENCIA PERDIDA?

Comunicarse al teléfono 52 614 127 911 11 vía llamada o Whatsapp, o en su caso mandar correo a gerencia@citygate.mx

5. ¿REALIZAN TRASLADOS FUERA DE LA CIUDAD DE CHIHUAHUA?

Así es, realizamos traslados a diversas ciudades del estado de Chihuahua, a continuación, mencionamos los principales destinos solicitados por nuestros clientes: – Cd. Juárez – Creel – Cuauhtémoc – Delicias – Ojinaga – Camargo – Casas Grandes – Satevo – Aldama O el destino que usted elija.

6. ¿CUENTAN CON CAMIONETAS PARA TRASLADO DE GRUPOS?

Así es, podemos gestionar camioneta para el traslado de grupos.

7. ¿LLEVAN A CABO MEDIDAS PARA COMBATIR EL CONTAGIO POR COVID-19?

Proporcionamos y supervisamos a nuestros operadores, para que antes y después de cada traslado se realicen actividades de desinfección constante, así como el uso obligatorio de cubrebocas y del constante lavado de manos y uso de gel antibacterial.